Gratis verzending vanaf €25,- (muv de waddeneilanden)
Cilinders ruilen
Ik wil ruilcilinders bestellen maar heb geen lege cilinders om retour te sturen. Kan dit?
Ja, dit kan.
Hou er wel rekening mee dat 2 weken na jouw bestelling het statiegeld alsnog wordt ingehouden. Dit is 12,50 euro per cilinder.
Kan ik mijn cilinders ook in een fysieke winkel inleveren?
Mysoda is een relatief nieuw merk dus er zijn helaas nog weinig fysieke inleverpunten. Hier zijn we druk mee bezig.
Wel is het al mogelijk om de cilinders te kopen en in te leveren in Rotterdam (Correct Electronics) en Amsterdam (De Meesterslijpers).
En uiteraard via onze website.
Ik heb lege cilinders die ik terug wil sturen, maar ik wil geen nieuwe bestelling plaatsen
Alleen bij het plaatsen van een nieuwe bestelling ontvang je per mail een gratis retourlabel.
Wil je geen bestelling plaatsen? Dan kan je de cilinders op eigen kosten retour sturen en ontvang je van ons het statiegeld terug. Dit is 12,50 euro per cilinder. Stuur dan aub een mailtje naar info@mysodashop.nl met jouw gegevens en bankrekeningnummer. Dan storten we het terug zodra ons magazijn jouw retourzending heeft verwerkt.
Kan ik ook een digitale retourlabel ontvangen of een retourlabel van een andere pakketdienst?
Onze logistiek partner werkt alleen met DPD wat betreft retourlabels.
Helaas heeft DPD nog geen digitale retourlabels (waarbij je alleen een code hoeft te scannen). Ze zijn dit wel aan het testen.
Tot deze beschikbaar komen, dient de retourlabel geprint te worden en op het pakket te worden geplakt.
Als ik ruicilinders bestel, wordt er melding gemaakt van een "abonnement". Wat bedoelen jullie daarmee?
Dat is inderdaad een beetje verwarrend want het is geen echt abonnement :)
Het heeft betrekking op een mogelijke eenmalige inhouding van het statiegeld wat plaats vindt als we niet binnen 2 weken lege cilinders retour ontvangen.
Ik stuur mijn cilinders terug na de gestelde periode van 2 weken. Wat gebeurt er dan?
Het statiegeld is in eerste instantie voor onze rekening. Dit op voorwaarde dat we binnen 2 weken hetzelfde aantal lege cilinders retour ontvangen.
Als we deze niet binnen 2 weken ontvangen, wordt er statiegeld ingehouden.
Mochten we jouw cilinders later alsnog ontvangen, dan zullen we het statiegeld natuurlijk aan je terugstorten via de door jouw gebruikte betaalmethode.
Smaken
Waar worden Mysoda drankmixen gemaakt?
Mysoda smaakconcentraten worden zo lokaal mogelijk vervaardigd. De smaak concentraten die in Frankrijk, België en Nederland worden verkocht, worden vervaardigd in Frankrijk.
Wat is het cafeïnegehalte in Cola siroop?
Ons smaakconcentraat bevat 3,37 mg/100 ml cafeïne.
Hoe worden de smaken gezoet?
Onze smaken zijn ontwikkeld met bietsuiker. Sommige bereidingen kunnen zoetstoffen bevatten
Waterflessen
Van welk materiaal zijn Mysoda waterflessen gemaakt?
Mysoda waterflessen zijn gemaakt van BPA-vrij plastic. De bodem en dop van de fles zijn afhankelijk van het model van de fles, gemaakt van biocomposiet of aluminium.
Kunnen waterflessen in de vaatwasser?
Mysoda waterflessen kunnen niet in de vaatwasser. Ze zijn namelijk BPA vrij (dus zonder chemische stoffen) maar kunnen daardoor niet tegen te hogen temperaturen.
Hoe kan de waterfles dan worden gewassen?
De fles dient met de hand worden gewassen met warm water en indien nodig een beetje afwasmiddel.
Waarom is de fles niet gemaakt van gerecycled plastic?
Mysoda herbruikbare drinkflessen zijn gemaakt van BPA-vrij PET en ontworpen om hoge druk te weerstaan.
Onderzoek is bezig om op basis van deze 2 criteria een fles te ontwerpen die gemaakt is uit gerecycled plastic.
Kan ik een Sodastream waterfles gebruiken in mijn Mysoda bruiswatermaker?
Sodastream waterflessen zijn niet geschikt voor Mysoda bruiswatermakers vanwege een ander vergrendelingsmechanisme. Alleen Mysoda waterflessen zijn alleen geschikt voor Mysoda bruiswatermakers.
Waarom hebben de flessen een houdbaarheidsdatum?
De flessen hebben een bepaalde rekbaarheid nodig omdat tijdens het toevoegen van koolzuur aan het water, de flessen onder druk komen te staan.
Na verloop van tijd verliest de fles zijn rekbaarheid en is dan niet meer geschikt om te gebruiken voor koolzuurhoudende dranken. Na de houdbaarheid van de fles is deze nog wel geschikt voor andere dranken, zoals plat water.
Wij raden aan de flessen na de vervaldatum te vervangen door nieuwe flessen. Als de fles beschadigd of vervormd is (bijvoorbeeld door blootstelling aan te hoge temperaturen) moet je deze ook vervangen voor een nieuwe fles.
De fles is volledig recyclebaar en mag na gebruik bij het plastic afval.
Bruiswatermakers
Hoe maak ik bruiswater met een Mysoda bruiswatermaker?
Vul de waterfles tot aan de streep met koud water. Bevestig de fles aan het apparaat door deze ¼ tegen de klok in te draaien en duw de fles voorzichtig rechtop. Carboniseer het water door 2-3 keer op de carbonatieknop te drukken. Stop als je het gesis hoort. Trek de fles naar u toe om de druk in de fles te verminderen. Verwijder de waterfles door deze ¼ rechtsom te draaien. Klaar! Geniet van bruiswater zoals het is of voeg een Mysoda drankmix toe.
Waar worden Mysoda bruiswatermakers gemaakt?
Mysoda bruiswatermakers worden in China gemaakt, maar de grondstof van het apparaat, UPM Formi EcoAce biocomposiet, wordt in Finland vervaardigd met gebruikmaking van de restanten van de zagerij- en pulpindustrie.
Waarom kan het mondstuk van de Woody-carbonator tijdelijk verstopt raken?
Als u zeer koud water carboniseert met de Woody bruiswatermaker, dan kan het mondstuk van het apparaat tijdelijk bevriezen, waardoor het moeilijk is om bubbels aan het water toe te voegen. Als je de fles uit het apparaat haalt, verdwijnt het ijs vanzelf. Of gewoon even wachten. De bruiswatermakers van Toby en Ruby hebben een antivriesmondstuk, waarmee zeer koud water kan worden gecarboniseerd.
Wat moet ik doen als de CO2-fles losraakt bij gebruik van het apparaat?
Zorg er eerst voor dat de CO2-cilinder goed vastzit. Draai niet te vast en gebruik geen gereedschap. Als de koolzuurcilinder in het apparaat tijdens het carboneren nog steeds losraakt, ga dan als volgt te werk:
Verwijder de bovenkant van het apparaat door het tegen de klok in te draaien.
Verwijder de CO2-cilinder.
Zorg ervoor dat de zwarte O-ring goed in de bodem van de basis zit. Druk stevig om af te dichten met uw vinger.
Indien de CO2-cilinder stevig op zijn plaats is vastgeschroefd en daarna nog steeds losraakt tijdens het carboneren,
neem dan contact op met support@nxtretailsales.nl
CO2 Cilinders
Zijn de CO2-cilinders van andere fabrikanten compatibel met Mysoda bruiswatermakers?
Ja, CO2-cilinders worden vervaardigd volgens een Europese norm en daarom zijn bijna alle CO2-cilinders van andere fabrikanten compatibel met Mysoda-bruiswatermakers en vice versa. De uitzonder is een roze Quick Connect cilinder van Sodastream, deze cilinder werkt niet op een Mysoda apparaat.
Zijn Mysoda CO2-cilinders compatibel met bruiswatermakers van andere fabrikanten?
Ja, Mysoda CO2-cilinders zijn vervaardigd volgens een Europese norm en daarom zijn Mysoda CO2-cilinders compatibel met bruiswatermakers van andere fabrikanten met eens schroefmechanisme.
Ze zijn niet geschikt als vervanging voor de roze quick connect SodaStream cilinder.
Wanneer moet u de CO2-cilinder in Mysoda bruiswatermaker vervangen?
Controleer altijd eerst of de koolzuurfles stevig op het apparaat is bevestigd. Aan deze signalen weet u dat het tijd is om uw CO2-cilinder te vervangen:
Wanneer u op de koolzuurknop drukt en er geen luchtbellen in het water komen.
Wanneer u de waterfles uit het apparaat haalt nadat u op de carbonatieknop heeft gedrukt, zitten er nog steeds geen luchtbellen in het water.
De carbonatieknop voelt los aan en je hoort niet het geluid van carbonatie, maar alleen het geluid van een druk op de knop.
Neem een lege koolzuurfles mee naar het winkelpunt en vervang deze door een volle. Zo betaal je alleen voor het gas in de cilinder.
Welke soort cilinders passen op het apparaat?
Mysoda cilinders passen uiteraard op het apparaat maar ook cilinders met een schroefmechanisme van andere merken zoals Blokker of SodaStream.
Maar alle CO2 is niet hetzelfde! Even onschadelijk als bubbels in het water kunnen dranken de natuurlijke bronnen van onze planeet aantasten door het gebruik van flessen voor eenmalig gebruik en door de ecologische voetafdruk die met transport gepaard gaat. We willen bruiswater en frisdrank maken zonder schuldgevoel. Vandaar dat Mysoda cilinders gevuld worden in onze eigen fabriek in Comines – Frankrijk met milieuvriendelijke wind- & zonne-energie.
Hoe kan ik gasflessen het beste bewaren?
Gasflessen moeten buiten direct zonlicht worden bewaard en bij een temperatuur lager dan 50 ° C worden bewaard.
Wat is het verschil tussen een GP500 en TP 005 cilinder?
Type GP500 is de originele Mysoda cilinder. De TP 005 zijn ruilcilinders en dit kunnen dus cilinders van andere merken zijn die bij ons zijn ingeleverd en door ons opnieuw zijn gevuld met CO2.
